Universidad
Abierta y a Distancia de México
Proyecto
estratégico de mercadotecnia internacional
Unidad
1. Planeación estratégica de mercadotecnia de
la oferta exportable
Actividad 3. Análisis
de la situación
Lic. Mercadotecnia Internacional
Docente: Zózimo de la Cruz Hernández
Catalina Sandoval Ortiz.
Producto
Seleccionado:
Tomate Fresco
Empresa
Grupo Agros, S.A. de C.V.
Mercado: Bienes
perecederos, se comercializa en mercado nacional e internacional, siendo este
último el que concentra la mayor producción.
Sector: Agropecuario
Grupo Agros se
estableció en el año 1992, buscando y creando oportunidades de inversión en el
sector de la agricultura mexicana. La
empresa ha estado involucrada en la creación e inversión de diferentes áreas
del sector y estados de la República Mexicana. El grupo ha sido pionero en su
sector en cada una de las inversiones, buscando oportunidades de innovación que
construyan ventajas competitivas en México, buscando con ello la diferenciación
y potencial de crecimiento sin dejar de explorar productos e industrias ya
competitivas y con raíces fuertes en el país.
En la actualidad más
de 12,000 hectáreas de horticultura protegida por todo el país están en
constante producción parte de estas están ubicadas en el estado de San Luis
Potosí lo que lo convierte en el segundo productor de tomate en todo el país.
A causa del
incremento de la superficie la oferta también ha crecido en los productos de
invernadero, globalización, los tratados delibre comercio y las preferencias en
los consumidores y los costos.
Mercado:
Además del mercado
nacional se exporta a países de Norteamérica donde el 95 por cierto de lo que
se produce de tomate se exporta a Estados Unidos, Canadá y algunos países
europeos además del consumo interno.
Sector: Pertenece al sector Agrícola - Alimenticio
Misión
En Agros S.A. de C.V.
combinamos la última tecnología en invernaderos, los recursos económicos y las
habilidades humanas dirigidas a: ofrecer hortalizas hidropónicas inocuas y de
gran calidad certificada, disponibles todo el año para satisfacer las
necesidades y expectativas de nuestros consumidores, tanto en el mercado
nacional como en el de exportación a Estados Unidos. Impulsar el crecimiento
sostenido de nuestro mercado. Proporcionar rentabilidad a nuestros accionistas
y ser fuente de sustento y desarrollo profesional de los empleados manteniendo
un actuar orientado a ofrecer el mejor servicio y ser respetuosos con el medio
ambiente y con las legislaciones vigentes.
Visión
Agros S.A. de C.V. busca
crecer, consolidarse y posicionarse como la empresa agroindustrial de capital
mexicano líder en calidad de su producción y exportación de hortalizas
hidropónicas a los Estados Unidos, que sea reconocida por la inocuidad,
calidad, diversidad y disponibilidad de su oferta, así como por su efectividad
en la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, empleados
y accionistas, siempre con un enfoque de mantenimiento de la seguridad en la
cadena de producción y abastecimiento y de innovación y certificación
constante. Todo ello orientado a contribuir de forma positiva a la sociedad y
al medio ambiente.
Valores:
-Compromiso
-Honestidad
-Perseverancia
.Responsabilidad
-Transparencia
-Integridad
Productos que
produce Grupo Agro, S.A. de C.V.
Esta empresa
cultiva lechuga, arboles ornamentales
para navidad y tomate, el tomate es el producto que representa el 80% de su
producción total por lo cual es el producto que más se solicita para ser
exportado a diferentes países entre ellos Estados Unidos y Canadá.
El país elegido para
exportar el tomate fresco es Estados Unidos de América siendo el país
geográficamente más cercano a México en el continente Americano; está
conectado a México, cuenta con un gran
número de latinos quienes han migrado en algunos casos desde que eran niños y
en otros tienen menor tiempo viviendo allá, pero representan una cantidad
considerable de latinos que buscan y consumen productos mexicanos en gran
cantidad.
Al ser el tomate
fresco un producto básico dentro de la alimentación tiene per se una demanda
importante a nivel mundial y mucho más en EUA por a gran cantidad de habitantes
con raíces hispanas que prefieren el
jitomate fresco mexicano.
En Estados Unidos
vive una gran cantidad de personas hispanas que comparten factores culturales,
normas sociales que en México se
practican debido a sus orígenes.
Al hablar de
cultura deberemos tener muy en cuenta
una gran mezcla de factores incluyendo
la cultura “material” es decir la situación económica y tecnológica del país
donde está el mercado meta que seleccionamos para internacionalizar un producto
y su marca, como están constituidas las familias y organizaciones sociales ,
las costumbres religiosas , el nivel educativo,
y aspectos culturales como artes y música así como la lengua pues la
traducción cultural de un mensaje publicitario será de gran impacto.
Factores
Externos:
Oportunidades
El nuevo tratado AEUMC
antes TLCAN le ha dado una ventaja por las oportunidades de comercialización
que este ha dado a México al ofrecer al mercado mejores precios dado que se tienen
menores costos de producción que sus competidores norteamericanos, llevando a
cubrir el 90.67% de las importaciones de esta hortaliza en Estados Unidos en
2016.
La demanda de esta
hortaliza crece anualmente pudiendo llegar a crecer en valor de $2,613.25
millones de dólares hasta 6,641.02 en
2024.
Dado que estados
unidos es uno de los principales importadores de jitomate, para México
representa uno de los más importantes flujos en la exportación, e incrementa
alrededor del 8-9 por cierto cada año.
Amenazas
Hay sin embargo
varias debilidades que para la comercialización del jitomate de México hacia
Estados Unidos se convierten en amenazas; al ser Estados Unidos uno de los
países que más importaciones concentra
existe también mayor competencia entre otros países principalmente
España, Los Países Bajos, etc. que buscan colocar su producto en este mercado
con mayor volumen de participación lo cual afectaría a los productores
mexicanos directamente.
La posibilidad de que
Estados Unidos imponga eventualmente aranceles a la exportación de la hortaliza
afectaría gravemente la economía de productores e incluso del país por el
volumen que actualmente se exporta y la demanda existente.
Debilidades
Dentro de las
debilidades más remarcadas es la poca
participación de los empresarios mexicanos en la comercialización y la
disminución de los precios reales que recibe el productor. También el que la
empresa haga presencia en el mercado con jitomate fresco, debido a que no
cuenta con la capacidad para ingresar o incrementar la participación en el
mercado del jitomate procesado, que es de mayor valor agregado y generar más
beneficios.
Existe una
dependencia de insumos para la siembra ya que la empresa importa la semilla, y
alguna maquinaria para la producción del tomate.
Fortalezas
Grupo Agros, S.A. de
C.V. tiene amplio conocimiento del producto al estar en el mercado 19 años
desde su creación, cuenta con personal altamente capacitado para la producción de
la hortaliza, así como una cartera robusta de clientes distribuidores del
producto.
Cuenta con 17
hectáreas de invernaderos de alta tecnología, los cuales constan de una
estructura permanente de aluminio o acero cerrada con vidrio o plástico
impermeable para controlar el ambiente de producción de vegetales o frutas que
usan un sistema computarizado para el control de clima y riego y cuentan con
capacidad de ventilación y calefacción.
El cuarto de empaque
es de última tecnología lo cual nos permite eficientar tiempos, distribuir
perfectamente los tomates de acuerdo a su tamaño y calidad, y mejorar los
tiempos de entrega y así extender la vida de anaquel.
Su marca es
reconocida en el mercado norteamericano y nacional y ha obtenido
reconocimientos y premios de sus
clientes y distribuidores
Cuenta con una gran capacidad
financiera sana, considerando los diferentes aspectos que esta involucra:
ü Capacidad
de negociación internacional
Ha hecho presencia en
el mercado internacional y nacional por más de 26 años, lo cual le permite
tener una gran capacidad de negociación internacional para la definición de
precios y canales de distribución
haciendo que la empresa se consolide cada vez más en el mercado internacional y
nacional.
ü Capacitación
de sus empleados
Grupo Agro, está
comprometido con la mejora continua por lo cual conscientes de que sus
empleados son el activo más valiosos para ellos, se asegura de realizar
capacitaciones continuas al personal en todos los niveles dentro de la
organización.
Relación con otra
empresa pública y privada que fomente el comercio exterior
Existe una relación
estrecha con la Secretaria de Economía en su apoyo al comercio exterior buscado
los mayores incentivos para exportar los productos hortícolas a nuestro vecino
país Estados Unidos.
El Registro de
Empresas Altamente Exportadoras (ALTEX) permite a personas físicas y morales la
devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA), que tengan a su favor por la
exportación de mercancías, la posibilidad de obtener esos saldos en un plazo
máximo de 20 días hábiles.
El Programa IMMEX
brinda a sus titulares la posibilidad de importar temporalmente libre de
impuestos a la importación y del IVA, los bienes necesarios para ser utilizados
en un proceso industrial o de servicio destinado a la elaboración,
transformación o reparación de mercancías de procedencia extranjera importadas
temporalmente para su exportación o a la prestación de servicios de
exportación.
Análisis PESTEL
|
POLITICO
Tipo de Gobierno:
Republica Federal Democrática.
Acuerdos-Tratados
Internacionales: Corea, Panamá, Colombia, Perú, Omán, CAFTA, Marruecos,
Australia, Chile, Singapur,
Jordania, AEUMC(Canadá y México) e
Israel.
|
ECONOMICO
PIB: $18.14
billones de dólares
Renta per cápita o
Ingreso per Cápita: 52.800 DLLS
Consumo privado: 68,1%PIB
|
|
SOCIO
CULTURAL
Lenguaje
A nivel nacional no
hay una lengua oficial. Sin embargo, el inglés es la lengua oficial de la
mayoría de los estados del país y la lengua más hablada
Religión
Es diversa
Protestantes 52%, Católicos 24%, Mormones 2%, Judíos 1%, Musulmanes 1%, Otros
10%, Sin religión 10%.
Valores y actitudes
Individualidad,
privacidad, igualdad, directos y asertivos, informalidad, el mejor uso del
tiempo
|
TECNOLOGICO
Usuarios de
Internet: 239.8 millones (Mundi, I 2017)
Porcentaje de
población: 74.6% (2015)
Telefonía móvil:
382,307 millones
Código Internet de
país: US
|
|
LEGAL
Trámites aduaneros
y certificaciones para exportar a los EUA
Documentos
específicos como requisito de Exportación
Presentar
certificados de calidad para el producto exportado.
Cumplir con las barreras
no arancelarias que aplican al tomate fresco y que han sido determinadas como:
etiquetado de origen, embalaje, etc.
|
ECOLOGICO
EPA (Enviromental
Protection Agency) se encarga de reglamentar las leyes ambientales aprobadas
por el congreso.
Para el caso de
alimentos se determina la tolerancia o rechazo a niveles de metales pesados,
dioxinas y otros.
FDA (Food & Drug
Administration) se encarga a la vez de asegurar que los alimentos no tengan sustancias
riesgosas para la salud.
|
Las 5 Fuerzas de
Porter
FUERZAS DE PORTER
1. Poder de negociación de los clientes.
Con la filosofía
ganar-ganar y el análisis de costo-beneficio la empresa ha logrando un balance
entre lo que los clientes demandan y lo que la empresa puede otorgarles sin
perder de vista el objetivo de generar valor agregado a la entidad, manteniendo
como parte de sus estrategias un nivel de capacitación a sus ejecutivos
encargados de negociar
internacionalmente .
El perfil del
negociador americano se basa principalmente en confrontar, mantener el control
de la negociación, realizando la primera oferta elevada para después acceder a
reducir el margen mostrando una apertura para la concesión, dados a exigir
resultados o decisiones en un corto plazo y aprecian altamente la transparencia
y honestidad en las negociaciones y las relaciones comerciales.
2.-Rivalidad entre las empresas competidoras.
Se compite con otras empresas del mismo giro que oferta el mismo producto, como
resultado tenemos que hay una gran cantidad de competidores desequilibrando los
canales de distribución, el crecimiento de la industria se hace lento, los
costos y almacenamiento del producto sube, por lo que hace que se busquen
nuevas estrategias encareciendo el producto, saturando el mercado del producto
y de competidores.
3.- Amenaza de
nuevos entrantes. Cuando un nicho de
mercado resulta atractivo este se vuelve un océano rojo, ya que son muchos los
que compiten y adicional al gran esfuerzo que las empresas hacen para ser
reconocidas entre tanto competidor, se van agregando otros más ello es preciso trabajar en la innovación y a
la vez diversificar el producto de forma que pueda mantener su reconocimiento y
liderazgo en el mercado.
4.- Poder de
negociación con los proveedores.
Grupo Agro ha tenido crecimiento tanto en el mercado nacional como en el
internacional, esto ha hecho que los proveedores tanto nacionales como
internacionales hayan formado una sinergia de cooperación y apoyo mutuo dado
que los volúmenes de consumibles, equipo y materiales requeridos para la
siembra, producción y cosecha del tomate son cada vez mayores se han logrado
acuerdos comerciales que les permite ser competitivos y mantener la cadena de
suministro sana, más sin embargo existen riesgos de desabasto cuando hay más
demanda que oferta.
5.- Amenaza de
productos sustitutos.
Existen otros productos, como el tomate deshidratado y el tomate
procesado que representan una amenaza para el mercado de la hortaliza fresca,
dado que el precio mientras más procesado este es más alto y por ende mayor
utilidad para quienes lo producen o distribuyen. Se presentan situaciones que
obligan a la empresa a bajar sus precios y esto afecta directamente la
rentabilidad de la misma, para ello es preciso trabajar en la innovación y a la
vez diversificar el producto de forma que pueda mantener su reconocimiento y
liderazgo en el mercado.
Conclusión
Se realizó la matriz
análisis FODA y análisis PESTEL así como parte de la continuidad las 5 amenazas que M. Porter sugiere teniendo
concluyendo que sector agroalimentario
es ya por naturaleza ampliamente competido por ser uno de los procesos más
importantes a nivel nacional e internacional, existen grandes retos que
enfrenta el sector agrícola por lo cual se vuelve indispensable realizar un
análisis de aquellos factores o fuerzas que puedan limitar las posibilidades de
consolidarse como exportador principal hacia los Estados Unidos.
Es imprescindible que
se realice una plan con estrategias que introduzcan innovación y den al mercado
señales de mejora continua para que el producto que grupo Agro ofrezca sea
distinguido entre todos sus competidores así como que reafirme y fortalezca su
posicionamiento en el mercado Estadounidense,
utilizando las herramientas mercadológicas como el marketing mix.
México tiene una gran
ventaja competitiva natural que es su situación geográfica, la cual aunado con
un producto de alta calidad que sea diversificado en productos hará que se
mantenga dentro de los principales exportadores de tomate fresco a Estados
Unidos e inclusive su participación de este mercado crezca.
Bibliografía:
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Agros. En línea Scielo.org.mx. Información recuperada el 01 de Octubre del 2018
del sitio web: http://www.agros.com.mx/es-mx/
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